photo Secrétaire général / Secrétaire générale de mairie

Secrétaire général / Secrétaire générale de mairie

Emploi Administrations - Institutions

Lempdes, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Située à proximité de l'agglomération clermontoise, la commune de Lempdes, 9 000 habitants, est une commune dynamique qui propose de nombreux services à la population et propose un cadre de travail agréable à ses agents. Pour renforcer le service administration générale, la commune recrute un(e) assistant(e) administrative chargé(e) de l'administration générale, de la commande publique et des subventions. Au sein d'une équipe de 2 personnes, vous serez positionné(e) sous l'autorité du responsable administration générale. Vous aurez pour principales missions : - La gestion des assemblées et des commissions municipales, - Le suivi des contrats (hors marchés), - Le traitement des demandes de paiement de subvention d'investissement, en collaboration avec la responsable, - La participation au déroulement des marchés publics, - Assurer les fonctions supports en soutien aux autres services - Le secrétariat du service. Vous serez une personne ressource pour les responsables de service de la collectivité en matière de commande publique et de gestion des assemblées et des commissions municipales. Gérer les assemblées et les commissions municipales - Préparer, coordonner et organiser[...]

photo Animateur(trice) coordonnateur(trice) d'activités jeunesse

Animateur(trice) coordonnateur(trice) d'activités jeunesse

Emploi Administrations - Institutions

Vic-le-Comte, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Mond'Arverne Communauté est un EPCI de 42 000 habitants / 27 communes, limitrophe de la Métropole Clermontoise. Volontariste en matière de services à la population, Mond'Arverne Communauté gère et développe plusieurs équipements dans le domaine de l'enfance-jeunesse, la culture ou encore le sport. La Communauté de Communes recrute son.sa futur.e coordonnateur petite enfance / enfance. Placé(e) sous la responsabilité de la DGA services à la population, vous contribuez à l'élaboration de la politique communautaire en faveur de la Petite Enfance et de l'Enfance (0-11 ans). Vous assurez sa mise en œuvre et managez les projets globaux du service. Vous coordonnez, gérez et contrôlez l'ensemble des procédures de gestion administrative dans le respect de la règlementation. Vous participerez à l'étude organisationnelle en cours au sein de la direction enfance/jeunesse. - Conduite du projet petite-enfance / enfance (0-6 ans) sur le territoire : - Analyse et veille concernant les besoins du territoire - Élaboration des plans d'actions en réponse aux besoins identifiés, conseil aux élus par la production d'outils d'aide à la décision, évaluation des ressources et moyens nécessaires,[...]

photo Secrétaire

Secrétaire

Emploi Automobile - Moto

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

- Offre : CDI de 35H sur site - Horaires : 7h30-11H45 13h30-17H - Secteur : Commerce / Distribution d'équipements moto - Langue : Français / Anglais (option) Activités principales : 1. Accueil et relations extérieures - Gérer le standard téléphonique : répondre aux appels des clients, les renseigner, les rediriger ou prendre des messages. - Accueil physique des clients : Accueillir les visiteurs dans l'entreprise, les orienter et répondre à leurs demandes. 2. Rédaction et traitement de documents administratifs : - Rédaction de documents : rédiger des lettres, des mails, des comptes rendus, des rapports ou tout autre type de correspondance. - Préparer des présentations, des dossiers ou des supports de réunion. - Assurer la mise à jour et le classement des documents administratifs. 3. Organisation et gestion de l'agenda - Planification des rendez-vous : organiser et gérer l'agenda de la direction ou des responsables. - Suivi des réunions et événements : organiser les réunions, gérer la logistique (réservation d'hôtels, vols, restaurants, salons et envoi des invitations) 4. Gestion des dossiers et de l'archivage - Classement et archivage : organiser et classer les documents[...]

photo Coordonnateur général / Coordonnatrice générale des soins

Coordonnateur général / Coordonnatrice générale des soins

Emploi Cosmétique - Parfumerie - Produit d'hygiène

Châtel-Guyon, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Resort thermal de Châtel-Guyon recrute un référent soins pour sa nouvelle saison 2025. Descriptif de poste et principales missions En tant que réfèrent(e) de soins, vous serez responsable de superviser et de coordonner le personnel ainsi que les opérations quotidiennes de l'établissement thermal. Sous la responsabilité hiérarchique du responsable des soins vous devez : - Supervisez et encadrez une équipe d'agent thermaux dans les prestations de soin de qualité, en veillant au respect des protocoles de soins, des normes d'hygiène et des règles de sécurité au travail - Animez et évaluez les collaborateurs dont vous êtes chargé. - Maintenir un haut niveau de qualité des soins en assurant la formation continue de l'équipe de collaborateurs - Mettre en place des processus de contrôle qualité pour garantir des standards élevés de prestation de soin - Participer à la création et à l'amélioration des protocoles en s'assurant qu'ils répondent aux besoins des curistes - La relation curistes, en cas de questions spécifiques, et pour garantir la fluidité du processus de prise en charge des clients, - Collecter et analyser[...]

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Technicien / Technicienne programmation

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

LIP Solutions RH Clermont Ferrand recrute pour son client, éditeur de logiciels implanté sur le bassin depuis plus de 45 ans, un Testeur fonctionnel H/F pour renforcer ses équipes. Le Testeur fonctionnel ERP INTERIM participe à tous les tests fonctionnels, en lien avec le service Client, l'équipe de développement et le Test Manager. Il s'assure que les applications développées correspondent aux cahiers des charges, spécifications attendues et s'intègrent bien dans leur environnement. Il gère également la conception ou la mise à jour de toutes les documentations et supports concernant les Produits de son périmètre. REALISATION DES TESTS FONCTIONNELS : - Participe à l'exécution manuelle des tests des nouvelles fonctionnalités, des corrections de bug et les tests de non-régression (aucun test automatisé, pour le moment). - Rédige les anomalies et effectue un suivi régulier - Rédige des rapports de fin de campagne et effectue un reporting aux Responsables Projet et développement. - Met à jour les plans de tests de non-régression, après chaque version. - Dans le cadre de l'amélioration continue, il apporte des améliorations sur les process Tests et Qualité en cours. REALISATION[...]

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Assistant / Assistante de direction

Emploi

Laqueuille, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'un remplacement pour départ en retraite une entreprise située à Laqueuille recherche un(e) assistant(e) de direction H/F Vos Missions : Administration - Assister les responsables d'exploitation sur la gestion administrative de l'entreprise et du personnel - Interface entre la direction, société mère et différents établissements - Relais d'information et communication interne & externe Secrétariat de direction : - Préparation des ordres du jour, compte-rendus de réunions - Mise à jour des tableaux de bord et indicateurs - Rédaction et amélioration des procédures - Gestion des évènements de la société - Accueil, gestion des mails, commandes de fournitures Gestion RH : - Mise à jour des documents RH - Transmission des éléments de paie en relation avec prestataire et services support - Relation avec organismes de santé (déclarations AT, médecine du travail) - Gestion des contrats d'intérim, suivi des heures, validation facturation - Suivi du Plan de Formation du personnel Représentation du personnel : - Assistance aux réunions CSE et HSCT, établissement des comptes-rendus - Gestion administrative des élections des représentants du personnel Salaire: -[...]

photo Chauffeur / Chauffeuse de car

Chauffeur / Chauffeuse de car

Emploi Transport

Aigueperse, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

La société Europ Voyages - Transarc recrute et forme ses futur(e)s Conducteurs/-trices de car H/F pour effectuer du transport scolaire sur le secteur de Saint Leonard de Noblat et les environs (87). CDI à temps partiel à vocation scolaire environ 20h/semaine (horaires coupés : circuits matin et soir voire midi). Idéal pour un complément d'activité ou de retraite. Débutant accepté. Permis D, FIMO ou FCO voyageurs à jour. Possibilité de financement de la FIMO / FCO. Principales missions : Maitriser la réglementation du transport de personnes. Préparer le véhicule et contrôler l'état de fonctionnement du véhicule. Vérifier les titres de transport et assurer l'encaissement Respecter le planning et les fiches horaires, prévoir les aléas Savoir être : Sens relationnel, contact Sens des responsabilités Ponctualité Ce que nous proposons : Salaire de 12,35 euros bruts/heure ; 13e mois prise en compte dès le début du contrat ; Primes trimestrielles et annuelles ; Prime de cooptation ; Responsables disponibles et à votre écoute ; Paiement des heures effectuées au titre du transport occasionnel en heures supplémentaires à +25% ; Mutuelle entreprise ; CSE.

photo Agent / Agente de quai manutentionnaire

Agent / Agente de quai manutentionnaire

Emploi Transport

Combronde, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Réputé pour ses prestations de haute qualité, le groupe Dachser dispose d'un des réseaux intégrés les plus importants d'Europe. Composées d'experts, nos équipes d'exploitation organisent et pilotent l'approvisionnement et la distribution à l'échelle nationale et européenne afin de garantir à nos clients un haut niveau de performance. Au sein de notre Hub de Combronde (63) et directement rattaché(e) au Responsable Transport de l'Eurohub (plateforme de transit européenne), vous serez en charge d'assurer la gestion de l'activité de manutention sur le quai ainsi que le renfort et le remplacement du chauffeur de parc. MISSIONS : Au sein de l'Eurohub Clermont-Ferrand, votre mission sera la gestion de l'activité de manutention sur le quai ainsi que le renfort et le remplacement du chauffeur de parc. Pour cela, vos tâches principales seront : Manutention 70% : - Déplacement, chargement et déchargement des marchandises en respectant les consignes de sécurité. - Identification et répartition des marchandises ou produits sur le quai selon les destinations et priorités. - Organisation et rangement des produits en fonction de l'espace disponible pour optimiser le flux de travail. -[...]

photo Responsable d'atelier production en industrie transformation

Responsable d'atelier production en industrie transformation

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Broc, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Actual recrute deux Responsables d'atelier (h/f) secteur d'Issoire Durée du contrat : 1 mois et plus Date de début du contrat : 16 janvier 2025 Heures par semaine : 38 H/Semaine Description du poste : Gérez votre atelier pour garantir la production dans le respect des normes de santé, sécurité, énergie, qualité et productivité. Ce poste est placé sous la responsabilité du Responsable de Production et implique des échanges avec les différents services, prestataires, fournisseurs et clients. - Connaître les techniques liées au process de production Savoir accéder aux informations et consignes associées aux installations utilisées Savoir utiliser les outils de traçabilité (pointage sur fiches...) Partage d'expérience et autorisations de conduite selon besoin. Ce poste requiert une personne dynamique, organisée et capable de travailler en équipe. Travail en horaire de journée, avec un salaire allant de 11.88EUR à 13.50EUR Si vous avez l'expérience et les compétences nécessaires, n'hésitez pas à postuler dès maintenant chez Actual. Référence de l'offre : #1234567 Etre intérimaire avec Actual vous permet également de profiter de nombreux avantages tels que : - 10%[...]

photo Chauffeur / Chauffeuse de car

Chauffeur / Chauffeuse de car

Emploi Transport

Vic-le-Comte, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

La société Europ Voyages - Transarc recrute et forme ses futur(e)s Conducteurs/-trices de car H/F pour effectuer du transport scolaire sur le secteur d'Issoire / Vic-le-Comte (63). CDI à temps partiel à vocation scolaire environ 20h/semaine (horaires coupés : circuits matin et soir voire midi). Idéal pour un complément d'activité ou de retraite. Débutant accepté. Permis D, FIMO ou FCO voyageurs à jour (possibilité de faire passer la FIMO / FCO). Possibilité de financement de la FIMO / FCO. Principales missions : Maitriser la réglementation du transport de personnes. Préparer le véhicule et contrôler l'état de fonctionnement du véhicule. Vérifier les titres de transport et assurer l'encaissement Respecter le planning et les fiches horaires, prévoir les aléas Savoir être : Sens relationnel, contact Sens des responsabilités Ponctualité Ce que nous proposons : Salaire de 12,35 euros bruts/heure ; 13e mois prise en compte dès le début du contrat ; Primes trimestrielles et annuelles ; Prime de cooptation ; Responsables disponibles et à votre écoute ; Paiement des heures effectuées au titre du transport occasionnel en heures supplémentaires à +25% ; Mutuelle entreprise ; CSE.

photo Chauffeur / Chauffeuse de car

Chauffeur / Chauffeuse de car

Emploi Transport

Issoire, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

La société Europ Voyages - Transarc recrute et forme ses futur(e)s Conducteurs/-trices de car H/F pour effectuer du transport scolaire sur le secteur d'Issoire / Vic-le-Comte (63). CDI à temps partiel à vocation scolaire environ 20h/semaine (horaires coupés : circuits matin et soir voire midi). Idéal pour un complément d'activité ou de retraite. Débutant accepté. Permis D, FIMO ou FCO voyageurs à jour (possibilité de faire passer la FIMO / FCO). Possibilité de financement de la FIMO / FCO. Principales missions : Maitriser la réglementation du transport de personnes. Préparer le véhicule et contrôler l'état de fonctionnement du véhicule. Vérifier les titres de transport et assurer l'encaissement Respecter le planning et les fiches horaires, prévoir les aléas Savoir être : Sens relationnel, contact Sens des responsabilités Ponctualité Ce que nous proposons : Salaire de 12,35 euros bruts/heure ; 13e mois prise en compte dès le début du contrat ; Primes trimestrielles et annuelles ; Prime de cooptation ; Responsables disponibles et à votre écoute ; Paiement des heures effectuées au titre du transport occasionnel en heures supplémentaires à +25% ; Mutuelle entreprise ; CSE.

photo Assistant / Assistante à la direction d'un restaurant

Assistant / Assistante à la direction d'un restaurant

Emploi Restauration - Traiteur

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

La Criée, spécialiste de la restauration de poissons, recherche pour son restaurant un(e) : ASSISTANT MANAGER RESTAURATION H/F Responsable de Salle ou actuellement Serveur(se) souhaitant évoluer, nous avons des opportunités pour vous. VOTRE CHALLENGE Suite à une formation interne vous serez en collaboration avec vos responsables hiérarchiques afin de coordonner et répartir le travail au sein de votre équipe. Gestion du service : Vous organisez et contrôlez la préparation matérielle et le fonctionnement du service. Vous accueillez les clients. Vous êtes autonome dans un rang et exemplaire en terme d'organisation. Commercial : Votre qualité d'accueil et de service sont irréprochables et représentatives des valeurs de l'Enseigne. Vous établissez et entretenez des relations commerciales. Management : Vous veiller aux respects des règles de service, des consignes et des notes d'informations. PROFIL Vous avez au minimum 2 années d'expérience dans la Restauration. Une expérience en tant que Responsable serait appréciée. Si vous avez la culture du service, un fort esprit d'équipe et l'envie d'évoluer, n'hésitez pas à nous rejoindre !

photo Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'un remplacement, le Groupe Job'Agglo est à la recherche de son ou sa future Chargée d'accompagnement Bureau au Pôle Social ! Vous accueillez et accompagnez du public souhaitant s'inscrire dans un parcours d'insertion, en leur apportant également un soutien dans leurs démarches administratives et sociales ainsi que dans l'aide à la définition d'un parcours professionnel. Au sein d'une équipe de 4 chargées d'accompagnements et une adjointe de pôle, vous serez rattaché(e) à la Responsable de l'Accompagnement socio-professionnel du Pôle Social de Job 'Agglo. Le poste est localisé au siège social du Groupe Job 'Agglo : 3, rue Felix Mézard 63 100 Clermont-Ferrand. Prise de poste au 1er Avril 2025. Vos futures missions : Accompagnement social et professionnel - Accueillir et inscrire les demandeurs d'emplois souhaitant travailler au sein de l'une de nos 5 SIAE - Accompagner nos salariés en insertion dans le cadre d'entretiens individuels : identifier et lever les freins socioprofessionnels, déterminer et valider le projet professionnel, accompagner à la recherche d'emploi - Organiser et animer des ateliers avec les salariés en parcours d'insertion ; - Mettre en[...]

photo Technicien / Technicienne d'agriculture

Technicien / Technicienne d'agriculture

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Menat, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence d'emploi Optineris Montluçon, recrute pour son client, un agent appro collecte. Vos missions seront les suivantes: L'accueil des adhérents et la relation avec le technicien du secteur. La réception et mise à disposition des approvisionnements (engrais, semences, produits phytosanitaires, aliments du bétail, agroéquipements), L'accompagnement aux adhérents en PV/PA. La gestion des stocks et des livraisons en relation avec le technicien et le siège. La collecte et la bonne gestion du stockage de céréales en lien avec les responsables de site. L'entretien du site. Contrôle qualité, pesage,analyse des échantillons Qualités et compétences requises : Polyvalence, autonomie, capacité d'organisation, esprit d'équipe, sens relationnel et sens du service développés. Une bonne connaissance du monde agricole sera appréciée Dans le cadre de sa politique diversité, Optineris étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Profil : Bac pro / Bac +2 - 1 ère expérience possible pour débutant motivé. Le certiphyto vente serait un plus.

photo Responsable gestionnaire des stocks

Responsable gestionnaire des stocks

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Beauzire, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

?? Clermont-Ferrand / ?? CDI / ?? Acteur majeur de la distribution agricole ?? Pilotez la gestion des stocks d'un réseau en pleine expansion et optimisez la chaîne d'approvisionnement ! Chez Lynx RH Clermont-Ferrand, nous accompagnons les entreprises ambitieuses dans la recherche de talents clés. Aujourd'hui, nous recrutons pour notre client, un acteur majeur de la distribution agricole, un Gestionnaire de Stocks Confirmé (H/F), un poste clé dans la structuration et l'amélioration continue des flux logistiques. ?? L'entreprise cliente : Avec un réseau de 24 magasins, cette entreprise place la qualité et le service client au coeur de ses priorités. Dans le cadre de son développement stratégique, elle renforce son équipe et recherche un expert en gestion des stocks pour garantir la disponibilité des produits tout en maîtrisant les coûts. Vos missions: ?? Votre mission : Devenez l'architecte d'une gestion de stocks optimisée et performante. - Supervision des stocks : Garantir une répartition cohérente des stocks permanents et saisonniers pour éviter les ruptures et les surstocks. - Pilotage des indicateurs clés : Analyser les rotations, couvertures des ventes et anticiper[...]

photo Responsable du service documentation

Responsable du service documentation

Emploi Administrations - Institutions

Issoire, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste à temps complet à pourvoir le 15 juin 2025 Contrat 1 an renouvelable. Rémunération selon expérience Les candidatures (lettre de motivation et CV) sont à nous adresser, avant le 21 avril 2025. Sous l'autorité de la Responsable de la Médiathèque et au sein d'une équipe de 12 personnes, vous assurez : La mise en place, la gestion et l'animation de l'espace Multimédia, La gestion du fonds informatique et l'enrichissement des ressources numériques en collaboration avec les responsables de secteur La programmation, l'encadrement et l'animation des formations multimédia et numériques. L'accueil, l'orientation et le conseil à tous les publics et dans les différents points d'accueil de la médiathèque. La gestion, l'animation du catalogue hébergé et du blog (Wordpress) de la Médiathèque Un rôle de référent auprès du service informatique pour la gestion du parc et des problèmes liés aux NTIC (RGPD-RFID-Téléphonie etc.) Les missions associées au pôle communication pour la création des supports de communication des actions culturelles de la médiathèque. Être référent du projet et du fonctionnement du RFID Savoir être : Aptitudes relationnelles : écoute, dialogue, patience[...]

photo Responsable d'atelier en industrie du bois

Responsable d'atelier en industrie du bois

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Beauzire, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous mettez en œuvre la stratégie industrielle de l'entreprise et pilotez l'ensemble des activités de production dans un environnement réglementé exigeant. Vous supervisez et coordonnez les opérations de production pour garantir la qualité, la performance industrielle et l'agilité face aux demandes clients. Vous analysez la capacité annuelle de production et établissez les plans de charge des unités. Vous assurez la planification des prestations de stérilisation en lien avec les sous-traitants. Vous animez une équipe d'une douzaine de collaborateurs, incluant les responsables de fabrication et de maintenance. Vous définissez et suivez les indicateurs de performance, fixez les objectifs et développez les compétences des équipes. Vous accompagnez la polyvalence et le changement, tout en maintenant un climat de confiance et de performance. Vous veillez à la conformité réglementaire et qualité, en étroite collaboration avec les services internes. Vous garantissez la traçabilité des opérations et contribuez activement à la démarche d'amélioration continue. Vous supervisez la maintenance préventive et corrective des équipements et installations,[...]

photo Consultant / Consultante avant-vente

Consultant / Consultante avant-vente

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

LIP Solutions RH Clermont Ferrand recrute pour son client, éditeur de logiciels implanté sur le bassin depuis de nombreuses années, un Consultant avant-vente H/F. Rattaché au responsable du service Offre Clients, le consultant avant-vente est chargé de fournir un appui aux ingénieurs commerciaux pour les aider lors des différentes phases du processus de vente de notre Dossier de l'Usager Informatisé (DUI). Il contribue à la réponse aux appels d'offres, analyse les besoins du prospect pour proposer la réponse la mieux adaptée et vient en soutien pour réaliser des démonstrations de vente. Il travaille en étroite collaboration avec les ingénieurs commerciaux et responsables produit. Activités principales : - Réaliser les présentations de niveau 2 en appui au service commercial - Participer à la réponse aux appels d'offres - Participer aux tests lors des sorties de versions - Mettre à jour l'environnement et les scénarios de démonstration utilisés par les commerciaux pour les présentations de niveau 1 - Présenter les nouveautés aux commerciaux - Assurer une veille technologique, suivre l'évolution du marché et de la concurrence Activités complémentaires : - Participer au[...]

photo Responsable d'exploitation en sécurité

Responsable d'exploitation en sécurité

Emploi Sécurité - gardiennage

-, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Site : Siège social de l'entreprise situé à Clermont-Ferrand CDI Temps plein Carte Professionnelle OBLIGATOIRE SST SSIAP 1 / SSIAP 2 OBLIGATOIRE / SSIAP 3 Facultatif Cadre Missions : En tant que Directeur Exploitation, et placé sous l'autorité du Directeur Adjoint et de la Direction Générale, vous avez la supervision d'un portefeuille de clients sur le périmètre de l'entreprise (FRANCE) et le management d'encadrant. A ce titre, vous animez votre structure d'exploitation composée d'Assistante Administrative et RH, de Contrôleurs, Planificateurs, Coordinateurs et Responsables d'exploitation. Vous avez la responsabilité technique, managériale et financière de votre périmètre d'exploitation. Vous en pilotez le résultat opérationnel. Vous veillez à entretenir une relation de qualité garantissant la satisfaction et la fidélisation de vos clients, ainsi que le niveau de qualité de prestation attendu conformément au cahier des charges de vos clients. Vous êtes proactif sur tout litige potentiel et contribuer, en coordination avec l'équipe de Direction, au renouvellement des contrats et au chiffrage de nouvelles prestations. Vous optimisez le management de vos équipes (recrutements,[...]